Книжные магазины в Петропавловске-Камчатском, Елизове и других населённых пунктах Камчатки
Холдинговая компания "Новая книга"
Учебная и справочная литература Художественная литература, подарочные издания Научно-популярная литература Фотоальбомы и книги о Камчатке Журналы и периодические издания Канцелярские товары

Гостевая книга

Написать в гостевую книгу
  • ФИО:

  • E-mail (необязательно):

  • Ваш вопрос:

  • Подтвердите, что Вы не СПАМ‑робот:


Автор Сообщение
Юлия Добавлено: 13.08.2015 09:39:28
Добрый день, пыталась заказать набор открыток, после заказа появилось сообщение "менеджер с вами свяжется". Уже два дня никто со мной так и не связался :) Хотелось бы все же сделать заказ. Спасибо!
Ответ администратора: Добрый день! Менеджер, который занимается заказами с сайта, сейчас в отпуске, поэтому происходит задержка. Только обратите внимание, что сумма заказа не должна быть меньше 300 рублей. Всего доброго!
Татьяна Добавлено: 04.08.2015 15:21:57
Добрый день))Ищу работу,у вас,случайно,нет вакансии продавца в магазин аэропорта?Заранее,спасибо.
Ответ администратора: Добрый день! К сожалению, штат именно в этом магазине укомплектован. По другим вакансиям в городе Вы можете узнать по тел. 8 (415 2) 41-12-60.
Удачи!
Александр Анисимов Добавлено: 19.06.2015 16:47:36
Добрый день. Пришло от Вас почтовое отправление наложенным платежом (книги), но к посылке не приложен почтовый перевод, по которому Вам нужно перевести деньги. Поэтому не получить, не оплатить не могу. На почте попросили связаться с Вами, чтобы Вы выслали необходимые реквизиты для перевода Вам денег, а именно: ИНН, Кор/счет, Наименование банка, рас/счет, БИК.
Мой эл. адрес: anisimov@email.kht.ru
А.Л. Анисимов, г. Хабаровск.
Ответ администратора: Добрый день, Александр! Простите за задержку ответа, был отпуск. Надеюсь, Вы этот вопрос уже закрыли. На всякий случай отправила вам информацию на Вашу электронную почту. С уважением, пресс-секретарь ХК "Новая книга" Наталия Пигарева
светлана Добавлено: 01.05.2015 00:08:58
Имеется в продаже грамотический словарь Андрея Зализняка
Ответ администратора: Добрый день! К сожалению, подобного словаря в магазинах компании нет. Всего доброго!
Надежда Добавлено: 08.04.2015 16:09:44
Здравствуйте! 4 апреля я оформила заказ на 2 набора открыток: "По Камчатке" http://www.novkniga.ru/our_publications/14/376/ и "Кроноцкий заповедник" http://www.novkniga.ru/our_publications/14/233/
Могу я узнать, принят ли мой заказ?! Когда будет отправлен? На данный момент Ваш менеджер со мной не связывался.
Заранее благодарю за ответ.
Ответ администратора: Добрый день! Ваш заказ находится в стадии формирования. В самое ближайшее время он будет Вам отправлен. Спасибо за заказ!
юрий Добавлено: 03.04.2015 12:03:02
при наборе E-mail при создании заказа в книге почтой мне отвечают, что он не корректен. Какой же должен быть корректным? Заказ я делаю первый раз и поэтому не знаю.
Ответ администратора: Добрый день, Юрий! Ваш заказ некорректен из-за неправильного написания электронного адреса. Проверьте, пож-та, правильность в заполнении этой строки. Там есть лишние пробелы и лишние точки, а также в слове "yandex" отсутствует буква "а". Внесите исправления и заказ будет принят! Всего доброго и удачи!
максим Добавлено: 21.03.2015 11:10:15
Здравствуйте,можете оповестить когда будет Перумов кроме "Гибель богов 2" любой с первой части,заранее спасибо
Ответ администратора: Добрый день! Вы можете самостоятельно прозвонить по магазинам компании и уточнить, что именно Вас интересует. Этот автор есть. Или Вы ищите что-то конкретное?
Светлана Добавлено: 19.03.2015 10:28:43
Добрый день! Подскажите есть ли у вас в продаже бланки трудовых книжек? И если есть подскажите в каком магазине?
Заранее спасибо!
Ответ администратора: Добрый день! Бланки трудовых книжек Вы можете приобрести в супермаркете "КанцОфис" на ул. Пограничной, 60. Телефон для дополнительной информации 8 (415 2) 43-20-02
Василиса Добавлено: 15.03.2015 08:57:26
Здравствуйте. Вы не могли бы указать рядом с адресами и телефонами время работы ваших магазинов? Спасибо
Ответ администратора: Добрый день! Ваше пожелание будет учтено в самое ближайшее время. Спасибо!
Екатерина Добавлено: 03.03.2015 20:09:40
Добрый день!
Получилили вы заказ с сайта на имя Шаров С.И.?
Ответ администратора: Добрый день! Ваш заказ отправлен 27.02.2015 г. Идентификационный номер отправления 68303283894422.
Ожидайте. Всего доброго!
Анатолий Добавлено: 21.02.2015 15:55:36
Здравствуйте.Как увидеть весь ассортимент книг вашей компании?Можно ли делать заказы на книги печатающиеся в России.каких издательств?
Ответ администратора: Добрый день!К сожалению опубликовать либо предоставить Вам список всего ассортимента книг нашей компании не предоставляется возможным, так как он исчисляется тысячами. Поэтому на нашем сайте информация только о камчатских изданиях. Но вы можете задать вопрос о наличии любой книги. Если она есть в магазинах нашего холдинга, то мы обязательно ответим Вам в каком конкретно. Всего доброго.
Екатерина Добавлено: 18.02.2015 02:54:11
тел. 8(83342)4-09-87
Ответ администратора: Здравствуйте, Екатерина! Я не могу объяснить причины, но, к сожалению, Вашего заказа мы так и не получали. Более того, по указанному Вами телефону отвечают, что такой не существует. Убедительная просьба, еще раз продублировать Ваш заказ на сайте и дать какой-то другой номер телефона, по которому Вы будете доступны. Либо перезвоните сами: 8 (415 2) 41-12-60, спросить Юлию Валерьевну.
Екатерина Добавлено: 14.02.2015 02:56:18
Добрый день!
3 недели назад сделала заказ до сих пор не позвонил ни один менеджер. Как ваша компания работает с покупателями? Определите сроки для звонков.Почему нужно по несколько раз обращаться за информацией?
Ответ администратора: Екатерина, приносим свои извинения за задержку, но с вами неделю назад связывались по электронной почте. Сейчас менеджер на учебе, завтра вам обязательно перезвонит. Еще раз продублируйте свой телефон, пожалуйста.
покупатель Добавлено: 11.02.2015 09:41:47
Уважаемые руководители предприятия, прошу пересмотреть ваш кадровый состав или провести с продавцами беседу о том, как надо разговаривать с людьми потелефону. 11 февраля 2015 позвонила в "Книжную лавку студента", чтобы уточнить о наличии необходимой школьной литературы для ребенка. На другом конце провода ответила сотрудница таким истеричным тоном, что они не продают школьную литературу и швырнула трубку. Как-будто я звоню к ней домой и прошу денег в долг. Злющая, как крыса! Впервые столкнулась с таким отношением. В основном магазинах Петропавловска работают или безразличные или вежливые продавцы, которые всегда готовы оказать помощь. И еще предложение, чтобы сотрудники, отвечающие на телефонные звонки, представлялись, называли свои имя и фамилию.
Ответ администратора: Добрый день! Ваша жалоба была передана руководству. Было вынесено решение объявить выговор директору и сотрудникам магазина с лишением премии на 5000 рублей. Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства. Администрация холдинга.
Ольга Добавлено: 10.02.2015 00:46:28
Добрый день. Оформляла заказ на книги Вячеслава Иваницкого "Жил отважный капитан". Вы обещали выслать в ближайшее время. Хотелось бы узнать номер почтового отправления, чтобы отслеживать посылку.
Спасибо.
Ответ администратора: Добрый день, Ольга! По Вашему вопросу с Вами свяжется менеджер, который ответит на все ваши вопросы. Спасибо.
Екатерина Добавлено: 03.02.2015 19:51:31
Добрый день!
Сделала заказ на имя Шаров Сергей Иванович.
До сих пор никто не позвонил.
Сформирован ли заказ?
Хотелось бы узнать номерпочтового отправления,чтобы мы могли отслеживать посылку.
Ответ администратора: Добрый день, Екатерина! Ваш вопрос передан менеджеру, который занимается заказами. С Вами обязательно свяжутся в самое ближайшее время. Всего доброго!
Екатерина Добавлено: 22.01.2015 01:05:00
Добрый день!
Хотелось бы узнать стоимость книги "Тайная история камчатки век 20" В. Пустовит.
Как ослеживается заказ? Как происходит оплата заказа?

Заранее спасибо.
Ответ администратора: Добрый день, Екатерина! Книга Валентина Пустовита стоит 1200 рублей. Заказ можно сделать через наш сайт, оплата на почте при получении заказа. Отслеживать бандероли или посылки можно по идентификационному почтовому номеру. Будем рады принять Ваш заказ!
Ольга Добавлено: 20.01.2015 06:18:51
Доброго времени суток. На прошлой неделе оформила заказ на сайте на 10 книг Вячеслава Иваницкого "Жил отважный капитан" 2е изд. Хотелось бы узнать, в работе ли мой заказ, так как никакого подтверждения на электронную почту я не получила. Заранее спасибо.
Ответ администратора: Добрый день, Ольга! Извините за задержку с ответом и отправкой заказа - была ревизия. И по ее тогам мы сможем Вам отправить только 5 экземпляров книг (последних). Заказ Вам уйдет с самое ближайшее время. Всего доброго!
Оксана Добавлено: 09.01.2015 10:32:59
Здравствуйте! Всегда приобретала принадлежности для школы и занятий детей в магазине "Канцофис" на Пограничной. Всегда была довольна ассортиментом, ценами и скидкой. Но 8.01.15 была неприятно удивлена, когда продавец отказала в скидке, т.к. я приобретала товар по сертификатам, мотивируя тем, что это - не наличный расчет. Со скидкой было насчитано на 2100, при пересчете оказалось на 2600. Я предъявила 2 сертификата по 1000 руб., а на сумму наличного платежа скидка тоже не была сделана. Чек в покупке я тоже не нашла, возможно, продавец забыла его положить. Неприятно!!!
Ответ администратора: Добрый день! Сообщаем вам, что действительно, при расчете по сертификатам скидка в магазинах холдинга не предоставляется. Что касается отсутствия чека при покупке, то об этом нарушении доведено до сведения директору магазина Марии Васильевне Марчак. Вы можете по результатам проверки связаться лично с ней по тел. 43-20-02. Приносим свои извинения. Администрация ХК "Новая книга"
Анна Добавлено: 10.12.2014 11:39:47
Здравствуйте! Посетила несколько магазинов вашей сети, но никак не могу найти одну книгу... Подскажите, пожалуйста, есть ли в каком-нибудь из ваших магазинов книга "На пятьдесят оттенков темнее" Э.Л. Джеймс? Если нет, то будет ли поставка и хотя бы примерно когда?
Ответ администратора: Добрый день! К сожалению, единой базы у нас нет, поэтому могу предложить только прозвониться по всем магазинам. Телефоны есть также на нашем сайте в разделе "Наши магазины". Если не найдете, то пишите, сделаем для вас заказ. Но книга должна быть, так как поступление было в ноябре.
Павел Добавлено: 05.08.2014 00:59:53
Добрый день!

Я хотел бы купить несколько книг, но никто не ответил мое письмо на мой адрес электронной почты, который я послал на адрес: novbook@gmail.com.

Пожалуйста, Вы можете написать на мой адрес электронной почты? Я хотел бы попросить Вашe издательство / книжный магазин непосредственно.

Спасибо.
Ответ администратора: Павел, добрый день! Заявки на книги делаются непосредственно через офис, куда Вы писали на e-mail и через сайт. Магазины заказами сами не занимаются. Поэтому продублируйте еще раз заказ через сайт. Приносим извинения, но действительно нет Вашего письма. Причина мне неизвестна. Единственное, учтите, что сумма заказа должна быть не менее 300 рублей. С уважением, пресс-секретарь холдинга Наталия Пигарева
Павел Добавлено: 04.08.2014 09:01:47
Добрый день!

Пожалуйста, Вы можете написать мне? Я послал Вам по электронной почте, но письмо не было доставлено. Спасибо.
Ответ администратора: Добрый день! Написать, конечно, могу. Сообщите кто Вы и по какому вопросу?
Зинаида Добавлено: 25.05.2014 22:23:27
Добрый вечер!Я мама, двоих деточек,искала через интернет медицинскую карту "История развития ребёнка" на вашем сайте,но ничего не нашла,а хочется более красочную и интересную,чтобы во время ожидания очереди на приём к врачу, было чем отвлечь ребёнка, хочется чтобы в нашем городе появились такие амбулаторные карты яркие и красочные,с азбукой,считалками,с изображением разноцветных кружков и кубиков.С изображением мультяшных героев,я наткнулась в просторах интернета чисто случайно,где такую идею уже реализовали,про свой город напечатали, но и конечно есть про спонсоров,ну как же без них! Было бы очень здорово, если бы у нас такие мед.карты появились в полеклиниках, и в ваших магазинах, пусть даже если они будут в продаже за не большую сумму! Извините если не по адресу написала,просто хочется какого то позитива. Не судите строго!!!!!
Ответ администратора: Добрый день! Предложение Ваше интересное, быть может, когда-нибудь и его в издательстве "Новой книги" осуществим. А пока берите с собой на прием книги. Они не менее яркие и красочные. Обратите внимание на серию "Камчатское детство" и на новинки, которые в этой серии вышли. Всего доброго Вам и Вашим деткам!
Мстислав Добавлено: 03.05.2014 23:26:02
Добрый вечер! Я пишу диплом на тему "Логистика в книжном деле на примере ХК "НОВАЯ КНИГА" " могли бы вы помочь мне и поделится деятельностью вашего отдела логистики?
Ответ администратора: Добрый день, Мстислав! К сожалению, выделить вам отдельное время или человека по вашей просьбе на данный момент не представляется возможным. Только если Вы по личным контактам с кем-то договоритесь. Удачи!
Екатерина Добавлено: 25.04.2014 02:11:28
Добрый день!

Компания «А-Верс» предлагает Вам рассмотреть возможность сотрудничества по  ассортименту товаров для школы и праздничной упаковки.

Наша компания представляет в России ТМ BRUNNEN. Это немецкая торговая марка. Мы являемся официальными дилерами компании Schneider Group.В нашем ассортименте  много оригинальных товаров.

Мы можем предложить Вам ТМ KITE и MAD PAX. Это городские рюкзаки, сумки и пеналы необычного дизайна.

Если Вас заинтересует наше предложение, подробную информацию Вы можете посмотреть на наших сайтах:

www.awersopt.ru, www.brunnen.ru, www.awers.ru.

Высылаю Вам прайс. В нем указаны оптовые цены. Для новых клиентов мы предлагаем первоначальную скидку 10%.

Если Вам нужны каталоги в печатном виде, напишите почтовый адрес, я вышлю.
Ответ администратора: Добрый день! Спасибо большое за предложение! Вы можете напрямую связаться с директором оптового магазина "КанцОфис" Марией Васильевной Марчак: mariaofice@mail.ru Всего доброго!
Светлана Добавлено: 16.02.2014 19:07:57
Здравствуйте, в вашей газете за сентябрь 2013 г. сказано, что готовится к изданию повесть Павла Калмыкова  «Клад и другие полезные ископаемые». Хотелось бы узнать когда ожидается выход книги?
Ответ администратора: Здравствуйте! Пока вопрос остается открытым, к сожалению. Редакция издательства холдинга.
isabella Добавлено: 07.02.2014 06:23:49
Нам хотелось бы приобрести книгу "Камчатские краеведческие записки 2011" для Библиотеки Института полярных исследований в англии но кжется что тираж распродан. Пожалуйста скажите Нам откуда можно найти экземпляр
Ответ администратора: Еще раз здравствуйте! Спешу сообщить Вам, что нашли для Вас экземпляр. Сообщите ваши полные координаты для оформления наложенного платежа и в самое ближайшее время книгу вам отправят. Всего доброго!
Игорь Добавлено: 01.01.2014 23:54:34
Здравствуйте!
С кем можно переговорить о поставке карты г. Петропавловска-Камчатского в Ваши магазины?
С уважением, менеджер Игорь Кошляк
издательство "Метро"
Тел.: 8-929-419-03-70
www.metroy.ru
Ответ администратора: Добрый день, Игорь! Сбросьте, пож-та, Ваше предложение на нашу почту: novbook@jmail.com. Мы с вами свяжемся.
Жанна Добавлено: 20.12.2013 00:00:12
Здравствуйте. Подскажите, когда будет выложен файл нового выпуска газеты "Новая книга"? И где и как можно её приобрести, я живу в пос.Ключи Камчатского края.
Заранее благодарна.С уважением, Жанна.
Ответ администратора: Добрый день, Жанна! Газеты выкладываются по мере их выхода в свет. Приобрести их можно бесплатно во всех магазинах компании (ближайший к вам - аэропорт г. Елизова), либо можно скачать на нашем сайте.
Анна Добавлено: 17.12.2013 16:36:48
Дело в том, что я вообще на сайте не вижу ссылки "Заказать". Я об этом и спрашиваю. Где мне ее найти?
Ответ администратора: Видимо, Вы не туда нажимаете((( Надо кликнуть на название издания, которое Вы планируете заказать и автоматически выйдет плашка "Заказать".