Книжные магазины в Петропавловске-Камчатском, Елизове и других населённых пунктах Камчатки
Холдинговая компания "Новая книга"
Учебная и справочная литература Художественная литература, подарочные издания Научно-популярная литература Фотоальбомы и книги о Камчатке Журналы и периодические издания Канцелярские товары

Гостевая книга

Написать в гостевую книгу
  • ФИО:

  • E-mail (необязательно):

  • Ваш вопрос:

  • Подтвердите, что Вы не СПАМ‑робот:


Автор Сообщение
Анатолий Добавлено: 21.02.2015 15:55:36
Здравствуйте.Как увидеть весь ассортимент книг вашей компании?Можно ли делать заказы на книги печатающиеся в России.каких издательств?
Ответ администратора: Добрый день!К сожалению опубликовать либо предоставить Вам список всего ассортимента книг нашей компании не предоставляется возможным, так как он исчисляется тысячами. Поэтому на нашем сайте информация только о камчатских изданиях. Но вы можете задать вопрос о наличии любой книги. Если она есть в магазинах нашего холдинга, то мы обязательно ответим Вам в каком конкретно. Всего доброго.
Екатерина Добавлено: 18.02.2015 02:54:11
тел. 8(83342)4-09-87
Ответ администратора: Здравствуйте, Екатерина! Я не могу объяснить причины, но, к сожалению, Вашего заказа мы так и не получали. Более того, по указанному Вами телефону отвечают, что такой не существует. Убедительная просьба, еще раз продублировать Ваш заказ на сайте и дать какой-то другой номер телефона, по которому Вы будете доступны. Либо перезвоните сами: 8 (415 2) 41-12-60, спросить Юлию Валерьевну.
Екатерина Добавлено: 14.02.2015 02:56:18
Добрый день!
3 недели назад сделала заказ до сих пор не позвонил ни один менеджер. Как ваша компания работает с покупателями? Определите сроки для звонков.Почему нужно по несколько раз обращаться за информацией?
Ответ администратора: Екатерина, приносим свои извинения за задержку, но с вами неделю назад связывались по электронной почте. Сейчас менеджер на учебе, завтра вам обязательно перезвонит. Еще раз продублируйте свой телефон, пожалуйста.
покупатель Добавлено: 11.02.2015 09:41:47
Уважаемые руководители предприятия, прошу пересмотреть ваш кадровый состав или провести с продавцами беседу о том, как надо разговаривать с людьми потелефону. 11 февраля 2015 позвонила в "Книжную лавку студента", чтобы уточнить о наличии необходимой школьной литературы для ребенка. На другом конце провода ответила сотрудница таким истеричным тоном, что они не продают школьную литературу и швырнула трубку. Как-будто я звоню к ней домой и прошу денег в долг. Злющая, как крыса! Впервые столкнулась с таким отношением. В основном магазинах Петропавловска работают или безразличные или вежливые продавцы, которые всегда готовы оказать помощь. И еще предложение, чтобы сотрудники, отвечающие на телефонные звонки, представлялись, называли свои имя и фамилию.
Ответ администратора: Добрый день! Ваша жалоба была передана руководству. Было вынесено решение объявить выговор директору и сотрудникам магазина с лишением премии на 5000 рублей. Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства. Администрация холдинга.
Ольга Добавлено: 10.02.2015 00:46:28
Добрый день. Оформляла заказ на книги Вячеслава Иваницкого "Жил отважный капитан". Вы обещали выслать в ближайшее время. Хотелось бы узнать номер почтового отправления, чтобы отслеживать посылку.
Спасибо.
Ответ администратора: Добрый день, Ольга! По Вашему вопросу с Вами свяжется менеджер, который ответит на все ваши вопросы. Спасибо.
Екатерина Добавлено: 03.02.2015 19:51:31
Добрый день!
Сделала заказ на имя Шаров Сергей Иванович.
До сих пор никто не позвонил.
Сформирован ли заказ?
Хотелось бы узнать номерпочтового отправления,чтобы мы могли отслеживать посылку.
Ответ администратора: Добрый день, Екатерина! Ваш вопрос передан менеджеру, который занимается заказами. С Вами обязательно свяжутся в самое ближайшее время. Всего доброго!
Екатерина Добавлено: 22.01.2015 01:05:00
Добрый день!
Хотелось бы узнать стоимость книги "Тайная история камчатки век 20" В. Пустовит.
Как ослеживается заказ? Как происходит оплата заказа?

Заранее спасибо.
Ответ администратора: Добрый день, Екатерина! Книга Валентина Пустовита стоит 1200 рублей. Заказ можно сделать через наш сайт, оплата на почте при получении заказа. Отслеживать бандероли или посылки можно по идентификационному почтовому номеру. Будем рады принять Ваш заказ!
Ольга Добавлено: 20.01.2015 06:18:51
Доброго времени суток. На прошлой неделе оформила заказ на сайте на 10 книг Вячеслава Иваницкого "Жил отважный капитан" 2е изд. Хотелось бы узнать, в работе ли мой заказ, так как никакого подтверждения на электронную почту я не получила. Заранее спасибо.
Ответ администратора: Добрый день, Ольга! Извините за задержку с ответом и отправкой заказа - была ревизия. И по ее тогам мы сможем Вам отправить только 5 экземпляров книг (последних). Заказ Вам уйдет с самое ближайшее время. Всего доброго!
Оксана Добавлено: 09.01.2015 10:32:59
Здравствуйте! Всегда приобретала принадлежности для школы и занятий детей в магазине "Канцофис" на Пограничной. Всегда была довольна ассортиментом, ценами и скидкой. Но 8.01.15 была неприятно удивлена, когда продавец отказала в скидке, т.к. я приобретала товар по сертификатам, мотивируя тем, что это - не наличный расчет. Со скидкой было насчитано на 2100, при пересчете оказалось на 2600. Я предъявила 2 сертификата по 1000 руб., а на сумму наличного платежа скидка тоже не была сделана. Чек в покупке я тоже не нашла, возможно, продавец забыла его положить. Неприятно!!!
Ответ администратора: Добрый день! Сообщаем вам, что действительно, при расчете по сертификатам скидка в магазинах холдинга не предоставляется. Что касается отсутствия чека при покупке, то об этом нарушении доведено до сведения директору магазина Марии Васильевне Марчак. Вы можете по результатам проверки связаться лично с ней по тел. 43-20-02. Приносим свои извинения. Администрация ХК "Новая книга"
Анна Добавлено: 10.12.2014 11:39:47
Здравствуйте! Посетила несколько магазинов вашей сети, но никак не могу найти одну книгу... Подскажите, пожалуйста, есть ли в каком-нибудь из ваших магазинов книга "На пятьдесят оттенков темнее" Э.Л. Джеймс? Если нет, то будет ли поставка и хотя бы примерно когда?
Ответ администратора: Добрый день! К сожалению, единой базы у нас нет, поэтому могу предложить только прозвониться по всем магазинам. Телефоны есть также на нашем сайте в разделе "Наши магазины". Если не найдете, то пишите, сделаем для вас заказ. Но книга должна быть, так как поступление было в ноябре.
Павел Добавлено: 05.08.2014 00:59:53
Добрый день!

Я хотел бы купить несколько книг, но никто не ответил мое письмо на мой адрес электронной почты, который я послал на адрес: novbook@gmail.com.

Пожалуйста, Вы можете написать на мой адрес электронной почты? Я хотел бы попросить Вашe издательство / книжный магазин непосредственно.

Спасибо.
Ответ администратора: Павел, добрый день! Заявки на книги делаются непосредственно через офис, куда Вы писали на e-mail и через сайт. Магазины заказами сами не занимаются. Поэтому продублируйте еще раз заказ через сайт. Приносим извинения, но действительно нет Вашего письма. Причина мне неизвестна. Единственное, учтите, что сумма заказа должна быть не менее 300 рублей. С уважением, пресс-секретарь холдинга Наталия Пигарева
Павел Добавлено: 04.08.2014 09:01:47
Добрый день!

Пожалуйста, Вы можете написать мне? Я послал Вам по электронной почте, но письмо не было доставлено. Спасибо.
Ответ администратора: Добрый день! Написать, конечно, могу. Сообщите кто Вы и по какому вопросу?
Зинаида Добавлено: 25.05.2014 22:23:27
Добрый вечер!Я мама, двоих деточек,искала через интернет медицинскую карту "История развития ребёнка" на вашем сайте,но ничего не нашла,а хочется более красочную и интересную,чтобы во время ожидания очереди на приём к врачу, было чем отвлечь ребёнка, хочется чтобы в нашем городе появились такие амбулаторные карты яркие и красочные,с азбукой,считалками,с изображением разноцветных кружков и кубиков.С изображением мультяшных героев,я наткнулась в просторах интернета чисто случайно,где такую идею уже реализовали,про свой город напечатали, но и конечно есть про спонсоров,ну как же без них! Было бы очень здорово, если бы у нас такие мед.карты появились в полеклиниках, и в ваших магазинах, пусть даже если они будут в продаже за не большую сумму! Извините если не по адресу написала,просто хочется какого то позитива. Не судите строго!!!!!
Ответ администратора: Добрый день! Предложение Ваше интересное, быть может, когда-нибудь и его в издательстве "Новой книги" осуществим. А пока берите с собой на прием книги. Они не менее яркие и красочные. Обратите внимание на серию "Камчатское детство" и на новинки, которые в этой серии вышли. Всего доброго Вам и Вашим деткам!
Мстислав Добавлено: 03.05.2014 23:26:02
Добрый вечер! Я пишу диплом на тему "Логистика в книжном деле на примере ХК "НОВАЯ КНИГА" " могли бы вы помочь мне и поделится деятельностью вашего отдела логистики?
Ответ администратора: Добрый день, Мстислав! К сожалению, выделить вам отдельное время или человека по вашей просьбе на данный момент не представляется возможным. Только если Вы по личным контактам с кем-то договоритесь. Удачи!
Екатерина Добавлено: 25.04.2014 02:11:28
Добрый день!

Компания «А-Верс» предлагает Вам рассмотреть возможность сотрудничества по  ассортименту товаров для школы и праздничной упаковки.

Наша компания представляет в России ТМ BRUNNEN. Это немецкая торговая марка. Мы являемся официальными дилерами компании Schneider Group.В нашем ассортименте  много оригинальных товаров.

Мы можем предложить Вам ТМ KITE и MAD PAX. Это городские рюкзаки, сумки и пеналы необычного дизайна.

Если Вас заинтересует наше предложение, подробную информацию Вы можете посмотреть на наших сайтах:

www.awersopt.ru, www.brunnen.ru, www.awers.ru.

Высылаю Вам прайс. В нем указаны оптовые цены. Для новых клиентов мы предлагаем первоначальную скидку 10%.

Если Вам нужны каталоги в печатном виде, напишите почтовый адрес, я вышлю.
Ответ администратора: Добрый день! Спасибо большое за предложение! Вы можете напрямую связаться с директором оптового магазина "КанцОфис" Марией Васильевной Марчак: mariaofice@mail.ru Всего доброго!
Светлана Добавлено: 16.02.2014 19:07:57
Здравствуйте, в вашей газете за сентябрь 2013 г. сказано, что готовится к изданию повесть Павла Калмыкова  «Клад и другие полезные ископаемые». Хотелось бы узнать когда ожидается выход книги?
Ответ администратора: Здравствуйте! Пока вопрос остается открытым, к сожалению. Редакция издательства холдинга.
isabella Добавлено: 07.02.2014 06:23:49
Нам хотелось бы приобрести книгу "Камчатские краеведческие записки 2011" для Библиотеки Института полярных исследований в англии но кжется что тираж распродан. Пожалуйста скажите Нам откуда можно найти экземпляр
Ответ администратора: Еще раз здравствуйте! Спешу сообщить Вам, что нашли для Вас экземпляр. Сообщите ваши полные координаты для оформления наложенного платежа и в самое ближайшее время книгу вам отправят. Всего доброго!
Игорь Добавлено: 01.01.2014 23:54:34
Здравствуйте!
С кем можно переговорить о поставке карты г. Петропавловска-Камчатского в Ваши магазины?
С уважением, менеджер Игорь Кошляк
издательство "Метро"
Тел.: 8-929-419-03-70
www.metroy.ru
Ответ администратора: Добрый день, Игорь! Сбросьте, пож-та, Ваше предложение на нашу почту: novbook@jmail.com. Мы с вами свяжемся.
Жанна Добавлено: 20.12.2013 00:00:12
Здравствуйте. Подскажите, когда будет выложен файл нового выпуска газеты "Новая книга"? И где и как можно её приобрести, я живу в пос.Ключи Камчатского края.
Заранее благодарна.С уважением, Жанна.
Ответ администратора: Добрый день, Жанна! Газеты выкладываются по мере их выхода в свет. Приобрести их можно бесплатно во всех магазинах компании (ближайший к вам - аэропорт г. Елизова), либо можно скачать на нашем сайте.
Анна Добавлено: 17.12.2013 16:36:48
Дело в том, что я вообще на сайте не вижу ссылки "Заказать". Я об этом и спрашиваю. Где мне ее найти?
Ответ администратора: Видимо, Вы не туда нажимаете((( Надо кликнуть на название издания, которое Вы планируете заказать и автоматически выйдет плашка "Заказать".
Анна Добавлено: 17.12.2013 14:38:30
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, как тут заказать можно? Может у меня что-то не отображается - не знаю, но не вижу тут, где именно заказ сделать. Заранее спасибо.
Ответ администратора: Добрый день, Анна! Все очень просто: Вы кликаете на "Заказать", затем заполняете анкету и формируете заказ, нажав на "Сделать заказ". Дальше мы его обрабатываем,и Вы получаете его на почте наложенным платежом. Удачи!
Андрей Добавлено: 11.11.2013 01:47:38
Здравствуйте. Хорошие книги издаёте - делаете великое дело. Однако, на этом сайте хотелось бы видеть более тщательные описания. Конкретно, я бы хоть сейчас приобрел и оплатил онлайн переиздания Комарова, Дитмара, Вакселя, Стеллера, но из описаний неясно что я получу за свои деньги. С каких изданий перепечатка, репринт ли это, переложение какое. Если есть отклонения от оригинальных изданий, то что в этих изданиях с картами, с иллюстрациями. Это важно и этого нет на сайте. Ну, и еще - не нашел в навигации условия оплаты-доставки (в моем случае интересует местная доставка, по краевому центру). Впрочем, за такими книгами не грех и прокатиться по городу. Если знать точно, что получишь в результате. Спасибо, успехов.
Ответ администратора: Добрый день! К сожалению, у нас нет возможности оплаты он-лайн, только наложенный платеж при доставке через почтовые отделения. И на самом деле, Вам проще самому при личном ознакомлении  с книгами решить, какое из изданий соответствует Вашим необходимым представлениям о них. И еще раз, к сожалению, но у нас нет возможности так подробно описывать каждое издание. С адресами и телефонами магазинов вы без проблем можете ознакомиться также на нашем сайте в разделе "Наши магазины". И Вам успехов!
Людмила Каюрова Добавлено: 04.11.2013 20:56:05
Уважаемый  Станислав Петрович!

     Приглашаем  Вас  и всех ваших коллег  23 января 2014 года  в 14 часов на   открытие выставки корякских художников и мастеров декоративно-прикладного искусства " Амто, (здравствуй) Смоленск!". Торжественное открытие состоится в г. Смоленске в новом Культурно- Выставочном Центре им. Тенишевых.
    В выставочном зале (почти в 1000 кв. м.!), оснащенном  по самым лучшим  выставочным мировым стандартам,  Вы сможете воочию ознакомиться с экспонатами коллекции, материалы которой находятся в издательской работе Вашего Холдинга. Выставка  проводится при участии Департамента по культуре, туризму и спорту Смоленской области  в рамках мероприятий, посвященных 1150 летию г. Смоленска.
Ответ администратора: Спасибо большое за приглашение! О решении по посещению выставки обязательно сообщим дополнительно. С уважением, менеджер по связям с общественностью, Наталия Пигарева
Анатолий Добавлено: 30.08.2013 04:18:10
Нельзя ли опубликовать обзорку нового календаря "Камчатка 2014", а то только по обложке судить трудно, хотя Виктор Гуменюк заслуживает доверия.Спасибо
Ответ администратора: Добрый день! Календарь Виктора Гуменюка есть практически в каждом из 17 магазинов компании. Вы можете лично его пролистать в том магазине, где Вам удобно))) К сожалению, он достаточно объемный и фото все равно получаются урезанными. Задача сайта - познакомить с новинками издательства. И я рада, что Вы заинтересовались этим календарем! С уважением, менеджер по рекламе и связям с общественностью, Наталия.
Артем Добавлено: 30.08.2013 02:10:36
Здравствуйте, заказал у вас книгу "Вин Чун и не только...",хотелось бы знать о состоянии заказа (мне его ждать или нет?),а также о вариантах доставки в другой город (г.Ярославль)...просьба ответить на почту в любом случаи...
Ответ администратора: Здравствуйте! Ваш заказ будет отправлен 4-5 сентября. Компания приносит извинения за задержку из-за планового отпуска сотрудника, который занимается отправкой заказов. Что касается г. Ярославля, то мы можем без проблем отправить туда заказ наложенным платежом. Для этого необходимы полный почтовый адрес с индексом, ФИО заказчика. Всего доброго!
Ольга Добавлено: 20.08.2013 18:21:16
Хотим всей семьей выразить вашему издательству, вашим авторам и иллюстраторам огромнейшую благодарность  за серию "Новая книга"- детям! Мы на Камчатке всего 3 года, но за это время успели влюбиться в полуостров, в природу, культуру, в людей.  Книги о Камчатке покупала и себе, и в подарок, а недавно наткнулась на серию детских книжечек, приобрела, и сразу же пожалела о том, что их всего 3! Читали и разглядывали картинки всей семьей. Вчера же нашла на полке книжного магазина "Большую книгу сказок Камчатки", купила без лишних раздумий, ибо на это чудо никаких денег не жалко. Книга просто потрясающая! Одна из лучших детских книг, встречавшихся на моем жизненном пути, и уж точно лучшая из тех, что выпускают сейчас. Заметно, сколько труда и любви к родному краю вложили в нее создатели. Спасибо вам!
Ответ администратора: Спасибо за теплые слова и поддержку! Значит, издательство и весь холдинг в целом идет верной дорогой!!! То, что в серии "Камчатское детство" всего 3 книжки говорит о том, что серия новая и обязательно будет продолжаться! Советуем вам также приобрести книгу-лауреата "Литературного" конкурса 14-й Дальневосточной выставки-ярмарки "Печатный двор 2010" в номинации "Детская книга" - книга Геннадия Карпова "О гейзерах Камчатки, их тайнах и загадке" (для туристов любознательных и читателей сознательных). И еще одно его издание - "Полыхающие горы Камчатки. О вулканах просто для детей и взрослых". Приятного вам чтения!
Елена Добавлено: 12.05.2013 11:30:12
Уважаемая "Новая книга"!
В разделе "Фотогалерея" Вы сообщаете о том, что 7 февраля с.г. исполнилось 5 лет магазину "Факел", расположенному по адресу ул. Океанская 119а. Нет ли здесь ошибки? Этот книжный магазин, на этом самом месте существует с конца 1960-х гг. В 1969-1970гг. он уже точно был, мы часто бывали там. Можно предположить, что, возможно, вы ведёте отсчёт с момента вхождения магазина в компанию "Новая книга". Или от какого - то другого события? Но правильно ли это? Тем самым вычеркивается исторический отрезок длиной около 38 лет из жизни старейшего книжного магазина города. Поясните, пожалуйста, этот вопрос, если можно.

И еще: спасибо за книгу " Альманах. Тобольск и вся Сибирь. Камчатка", которую получили от Вас по почте. Получили быстро,хорошо и безопасно упакованную. Книга хорошо издана: прекрасные бумага и  качество иллюстраций. А вот содержание её очень огорчило и разочаровало. Похоже на "междусобойчик": выбор авторов иногда не вызывает ничего, кроме удивления и неприятия, многие материалы, включая иллюстрации, являются дословной перепечаткой уже изданного,иные просто легковесны и изобилуют неточностями, нет стержня, не просматривается замысел, красная нить всего повествования о Камчатке, не хватает серьёзного научного подхода  к этому изданию и ответственной любви к своему краю - отсюда и размытое представление о Камчатке, которое получат читатели, незнающие её историю, культуру, природу, проблемы. Жаль.    
Елена. 11.05.
Ответ администратора: Здравствуйте! На самом деле отчет работы магазина "Факел" идет от вхождения его в сеть холдинговой компании "Новая книга". Что касается содержания альманаха "Тобольск и вся Сибирь", то книга выпущена не издательством холдинга и ее содержание остается на усмотрение авторов. Предлагаем Вам ознакомиться с новинками нашего издательства, среди которых есть и повествования о Камчатке. Например, книга - лауреат нескольких премий и весомых наград "Камчатка и еще дальше..." Александра Смышляева. Всего Вам доброго, Елена и удачи!
Николай ака Краб Добавлено: 07.05.2013 08:04:25
Добрый вечер!
Или у Вас уже день?
Вы заказ книги на Беларусь высылаете? Что посоветуете?
Хотел бы приобрести как в память о лучших школьных годах, прожитых на Камчатке в 79-81-м году, на Океанской 119, квартира 2. А школа вон там, напротив, через дорогу.
С уважением, Николай Мироненко,
г.Светлогорск Гомельской области, Беларусь
Ответ администратора: Доброго дня суток! К сожалению, в Беларусь, так же как и в Украину книги наложенным платежом мы не высылаем.
Наталья Добавлено: 06.04.2013 01:25:26
Добрый день!
Поясните, пожалуйста, что означает слово (реализация), которое вы пишете рядом с названием книги?
Например, "К тайнам туманных Курил (реализация)". Есть ли эта книга в наличии?
Наталья
Ответ администратора: Добрый день, Наталья! Слово "реализация" означает, что эти книги взяты для продажи в сеть магазинов ХК "Новая книга" непосредственно у самих авторов, других издательств или изданы в "Новой книге", но весь тираж  - авторский. На цену издания это никак не влияет и все книги с пометкой "реализация" есть в продаже.
Александр Добавлено: 05.04.2013 19:57:01
Здравствуйте, хотел поинтересоваться, можно ли у вас издать книгу?
Ответ администратора: Здравствуйте! Да, можно. Вся подробная информация у директора издательства Набутовской Ольги Ивановны по телефону 43-21-84.